Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar tu ritual. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.

Productos

¿De qué están hechos los productos Reverdía?

Formulamos cosmética natural y vegana que combina extractos botánicos con activos de eficacia comprobada, como ácido hialurónico, niacinamida y vitamina C. Cada fórmula se desarrolla en Medellín, Colombia, sin tóxicos y sin greenwashing. En la ficha de cada producto encuentras sus ingredientes activos y cómo usarlo.

¿Son veganos?

Sí. Nuestros productos no contienen ingredientes de origen animal.

No sé qué producto elegir para mi piel. ¿Me ayudan?

Claro. Haz nuestro quiz de tipo de piel o mira los rituales por tipo de piel: sensible, seca, mixta o grasa y antioxidante. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp y te recomendamos uno.

¿Puedo usarlos si tengo una condición de piel, estoy embarazada o en lactancia?

Algunos ingredientes naturales, como ciertos aceites esenciales, no se recomiendan en todos los casos. Si tienes una condición de piel, estás embarazada o en lactancia, consulta primero con tu médico o dermatólogo y escríbenos para revisar los ingredientes contigo.

Envíos y pagos

¿Hacen envíos a toda Colombia?

Sí, enviamos a todo Colombia. Tu pedido llega en 1 a 2 días hábiles. El envío es gratis en compras desde $140.000; en el carrito verás cuánto te falta para llegar.

¿Qué medios de pago aceptan?

Pagas de forma segura con Mercado Pago. Al finalizar la compra verás todos los medios de pago disponibles.

¿Tienen descuento para la primera compra?

Sí. Inscríbete a nuestro boletín y recibe un 10% de descuento en tu primera compra con el código BIENVENIDA10.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Escríbenos a www.reverdia.co@gmail.com y te indicamos los pasos. Lee la política de devoluciones completa.

Mi pedido llegó dañado o incorrecto, ¿qué hago?

Revisa tu pedido apenas lo recibas. Si algo llegó dañado o no es lo que pediste, escríbenos con una foto por WhatsApp o al correo y lo solucionamos.

Contacto

¿Cómo los contacto?

WhatsApp: 318 871 0259 · Correo: www.reverdia.co@gmail.com · Instagram: @reverdia.co